乘客信息系统检测

乘客信息系统（PASS）检测项目详解

一、硬件检测

1. 显示设备检测

   • 屏幕性能：测试LED/LCD显示屏的亮度、对比度、色彩一致性，检查是否存在坏点、残影或闪烁问题。
   • 环境适应性：在高温、低温、高湿环境下验证显示效果，确保极端条件下可视性。
   • 物理防护：检查防水、防尘等级（如IP65标准），评估抗振动、抗冲击能力。

2. 广播系统检测

   • 音质与覆盖：使用分贝计测量不同区域（如站台、车厢）的音量均匀性，检测失真、杂音及语音清晰度。
   • 紧急广播响应：模拟火灾、断电等场景，测试广播启动时间及优先级切换功能。

3. 紧急通信设备

   • 紧急呼叫装置：验证按钮灵敏度及报警信号传输延迟，确保与控制中心实时联动。
   • 应急照明与标识：测试断电后备用电源启动时间，检查疏散标识的可见性。

二、软件功能检测

1. 信息实时性

   • 动态数据（如列车到站时间、延误信息）更新延迟需≤1秒，静态信息（线路图）准确性100%。
   • 多语言支持测试，包括字体渲染和翻译准确性。

2. 系统稳定性与压力测试

   • 模拟高峰时段并发访问（如千人同时查询），监测系统响应时间及崩溃率。
   • 连续运行72小时，记录内存泄漏或进程异常。

3. 用户界面（UI/UX）检测

   • 触摸屏响应速度≤0.5秒，评估操作逻辑是否符合人机工程学。
   • 可访问性测试：为视障者提供语音导航，为轮椅用户优化界面高度。

三、网络与安全检测

1. 通信可靠性

   • 无线网络（Wi-Fi、4G/5G）覆盖强度≥-70dBm，测试数据传输丢包率（要求≤0.1%）。
   • 主备网络切换时间≤3秒，确保故障时无缝衔接。

2. 信息安全

   • 渗透测试：模拟黑客攻击，验证防火墙、加密协议（如TLS 1.3）有效性。
   • 权限管理：分级账户权限测试，防止越权操作。

四、电源与环境适应性检测

1. 电源冗余

   • 主电源中断后，UPS/备用电源需在10秒内启动，关键功能（广播、照明）持续供电≥2小时。
   • 电源波动测试：±10%电压变化下系统正常运行。

2. 电磁兼容性（EMC）

   • 在强电磁干扰环境中（如靠近高压线路），检测系统误报率及通信稳定性。

五、维护与合规性检测

1. 维护记录审查

   • 检查日志完整性，包括软件更新记录、硬件维修历史及漏洞修复情况。
   • 备份与恢复测试：模拟数据丢失，验证恢复时间（目标≤30分钟）。

2. 标准符合性

   • 参照标准（如GB/T 36287-2018《城市轨道交通乘客信息系统技术规范》）及行业规范，确保检测项目全覆盖。

六、用户体验与反馈

• 定期收集乘客满意度调查，针对常见问题（如信息滞后、触摸屏失灵）专项优化。
• 模拟真实场景：高峰时段人工巡检，记录乘客操作难点。

总结与展望

乘客信息系统的检测需兼顾技术指标与用户体验，未来趋势包括AI自动诊断、物联网实时监控等智能化检测技术。通过标准化、高频次的检测，可显著提升系统可靠性，保障公众出行安全与效率。

通过上述多维度的检测项目，乘客信息系统能够在复杂环境中持续稳定运行，为乘客提供准确、及时的信息服务，同时为运营单位降低故障风险，提升管理效能。